Desde 1994, nossas lojas surpreendem a clientela com serviços práticos e ágeis para consertar sapatos e roupas!
Como hoje: conheça a história de uma cliente que, ao adquirir pela internet um vestido novo para seu ensaio fotográfico de gestante, recebeu uma peça beeeeeeem diferente da que viu nas fotos de divulgação do site.
E agora? Veja como nossa equipe de costura conseguiu reformar o vestido e deixá-lo mais próximo do que realmente era esperado pela cliente!
Relato da cliente e fotos de como o vestido é na realidade.
Confira no relato, como a foto de divulgação mostrava o vestido. Ao recebê-lo, porém, ele teve um caimento bem diferente do esperado pela cliente.
Foto vestido gestante frontal e lateral.
Ao analisarmos a peça, conversamos com a cliente algumas possibilidades de serviços expressos de conserto e ajuste de roupas, com o intuito de reformar a peça, aproximando-a do vestido da foto, pretendido pela cliente.
O que foi feito?
Ajustamos a saia, eliminando sobra de tecidos.
Aplicamos, por dentro, um novo forro, que deu um novo volume e corrigiu o caimento, de acordo com o que a cliente esperava.
Automaticamente, a peça ganhou um novo look.
Para finalizar, ajustamos as mangas, encurtando os punhos, modernizando a peça.
No vestido reformado por nossa equipe, os ajustes deram um novo look e caimento.
“Algumas vezes, infelizmente o material de divulgação não apresenta a peça na realidade. As imagens são tratadas, as roupas ajustadas no corpo dos modelos das fotos para o ensaio e isso pode causar uma ilusão no cliente, quando ele adquire a peça e não enxerga nele o mesmo caimento”, conta Fabio Cesar, coordenador da equipe Minha Costureira Meu Sapateiro Morumbi Shopping.
“Por isso, é importante para nós além da peça em mãos, olhar a foto de onde o cliente adquiriu a peça, para estudarmos o caimento e identificarmos o que ele viu e gostou, com o objetivo de reproduzir aquele mesmo caimento da roupa no corpo dele”, completa o coordenador da unidade.
Olha o vestido aí! Linda gestante, lindo ensaio e lindo vestido!